来源：雷峰网 · 2026-09-22

一场两小时的客户拜访，双方说的话加起来上万字。但回到工位，销售能凭记忆敲进CRM的，通常不到三百字。 剩下的去哪了？跟着出租车一起走了。 这样的对话在企业里每天都在发生。会议室里的争论、客户办公室里随口的一句提醒、老师傅肚里的经验，信息密度最高的这些话，几乎都发生在电脑屏幕之外，从来没有进入过任何一套企业系统。 另一边，已经沉淀在文档、群聊和系统里的数据，也常常因为没做结构化，或者体量太大，塞不进

查看原文 →

本条资讯由「灯下漫谈」整理自 雷峰网，仅供交流参考，版权归原作者所有。